Warunki świadczenia usług
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. 2. 3. 4. §1 Postanowienia wstępne
Sklep internetowy Sady Kwiatkowskich, dostępny pod adresem www.sokizwarki.pl,
prowadzony jest przez C&K PARTNER GROUP SP. Z O. O., z siedzibą w 05-830
Walendów, ul. Brzozowa 100W. Działalność gospodarcza wpisana jest do Krajowego Rejestru
Sądowego (KRS), prowadzonego przez właściwy sąd rejestrowy, KRS 0001220981, NIP
534-270-71-71, REGON 543853268.
Niniejszy regulamin skierowany jest do Klientów i określa zasady i tryb zawierania z Klientem
Umowy na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Warunkiem założenia Konta i/lub złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym jest akceptacja
postanowień Regulaminu.
Wszelkie prawa do treści udostępnianych przez Sprzedawcę w ramach Sklepu internetowego, w
szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazwa Sklepu internetowego, znaki towarowe oraz
wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz
danych, podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy. Zabrania się kopiowania, czy
też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu internetowego bez zgody
Sprzedawcy.
1. 2. 3. 4. 5. 6. §2 Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, zawierająca ze Sprzedawcą
umowę w ramach Sklepu internetowego oraz akceptująca Regulamin.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą Umowę
sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy
sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru,
wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności
gospodarczej.
Sprzedawca – osoba prawna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą C&K PARTNER
GROUP SP. Z O. O., wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0001220981, NIP
534-270-71-71, REGON 543853268.
Sklep internetowy – serwis internetowy, dostępny pod adresem www.sokizwarki.pl, za
pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia, a także korzystać z pozostałych
Usług elektronicznych.
Umowa – umowa zawarta z Klientem za pośrednictwem Sklepu internetowego w rozumienia
przepisów ustawy Kodeks Cywilny, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na
odległość.
Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu internetowego sokizwarki.pl.7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy
sprzedaży Produktów na odległość, składane za pośrednictwem Sklepu internetowego,
określające rodzaj i liczbę zamawianych Produktów.
8. Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie internetowym przez Sprzedawcę, mogąca
stanowić przedmiot Umowy zawieranej z Klientem.
9. Koszyk – element oprogramowania Sklepu internetowego, w którym widoczne są wybrane
przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych
Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
10. Konto – konto Klienta w Sklepie internetowym, w którym gromadzone są dane podane przez
Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
11. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający założenie
Konta.
12. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie internetowym,
umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka
oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu dostawy i płatności.
13. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz
Klientów, na zasadach określonych w Regulaminie, za pośrednictwem Sklepu internetowego.
1. 2. §3 Kontakt ze sklepem
Adres Sprzedawcy: C&K PARTNER GROUP SP. Z O. O., ul. Brzozowa 100W, 05-830
Walendów
Adres e-mail Sprzedawcy: ckpartnergroup@gmail.com
Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów zawartych w tym paragrafie.
1. 2. §4 Informacje ogólne
Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności
za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą,
niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z
infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez
Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu
Konta albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających
realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
§5 Prawa i obowiązki Klienta1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. Klient jest jedyną osobą upoważnioną do dokonywania operacji na swoim Koncie. Klient
zobowiązany jest do zabezpieczenia dostępu do Konta, w szczególności do nieprzekazywania
danych dostępowych do Konta, w tym hasła, osobom trzecim.
Konto zawiera informacje podane przez Klienta podczas rejestracji. Klient po zalogowaniu do
Konta ma wgląd do swoich danych oraz możliwość ich modyfikacji.
Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień Regulaminu i korzystania ze Sklepu
internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa i niezakłócający jego
działania ani nie utrudniający korzystania innym Klientom.
Zabronione jest umieszczanie przez Klienta w Sklepie internetowym treści o charakterze
bezprawnym, a w szczególności treści: naruszających przepisy prawa, nieodpowiednich dla
osób poniżej 18 roku życia, zawierających groźby, nawołujących do agresji, wprowadzających
w błąd, zawierających wulgaryzmy i zwroty mogące naruszyć godność osób trzecich,
promujących jakiekolwiek strony internetowe, produkty, towary lub usługi osób trzecich.
Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji związanej ze świadczeniem Usług elektronicznych
przez Sprzedawcę, co w sposób dokładny określa paragraf 11 niniejszego Regulaminu.
§6 Prawa i obowiązki Sprzedawcy
W ramach świadczenia Usług Elektronicznych, Sprzedawca zapewnia techniczną sprawność i
poprawność działania Sklepu internetowego, w szczególności – umożliwia Klientom składanie
Zamówień.
Sprzedawca zapewnia ochronę przekazu elektronicznego poprzez stosowanie środków
technicznych i organizacyjnych w celu zabezpieczenia danych przed ich pozyskaniem przez
osoby nieupoważnione.
W przypadku gdy Klient: podał nieprawdziwe dane, dopuścił się naruszenia dóbr osobistych
osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych Klientów, dopuścił się zachowań, które
są niezgodne z Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa, Sprzedawca może:
• wezwać Klienta do zaniechania naruszeń oraz usunięcia ich skutków,
• odmówić przyjęcia Zamówienia lub trwale usunąć Konto lub czasowo zablokować dostęp
Klienta do Konta – po bezskutecznym wezwaniu,
• wstrzymać publikację treści, usunąć je lub zablokować dostęp do nich.
Sprzedawca zobowiązuje się do prawidłowej realizacji Zamówień.
§7 Zasady składania Zamówienia
Informacje o Produktach podane w Sklepie internetowym nie stanowią oferty, a zaproszenie do
zawarcia umowy.
Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z opisem Produktu.
Klient może składać Zamówienia 24/7.4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. Złożenie Zamówienia nie wymaga rejestracji.
W celu złożenia Zamówienia należy:
• wejść na stronę www.sokizwarki.pl,
• dokonać wyboru produktu,
• złożyć Zamówienie zgodnie z instrukcjami.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem na adres:
ckpartnergroup@gmail.com.
Pracownik sklepu może kontaktować się telefonicznie.
Z chwilą otrzymania e-maila dochodzi do zawarcia umowy.
W przypadku nieścisłości należy kontaktować się na: ckpartnergroup@gmail.com.
Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura.
§8 Płatności
Ceny Towarów znajdujących się w Sklepie internetowym, podane są w walucie polskiej i są
cenami brutto (tzn. zawierają podatek VAT).
Ceny Towarów nie uwzględniają kosztów dostawy (o ile mają zastosowanie), które
każdorazowo wskazane są w procesie składania Zamówienia. Całkowita wartość Zamówienia
obejmuje cenę zamówionych Produktów oraz koszty dostawy.
Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności: przelew bankowy, płatności mobilne za
pośrednictwem serwisu pośredniczącego w płatnościach i wskazanego na stronach Sklepu
internetowego (płatności imoje, obsługiwane przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w
Katowicach, płatności Przelewy24 obsługiwane przez PayPro SA), pobranie lub płatność
gotówką/kartą w przypadku odbioru osobistego.
W przypadku płatności przelewem bankowym, w tytule należy podać numer Zamówienia.
W przypadku płatności przelewem bankowym lub za pomocą płatności mobilnej, Klient
zobowiązany jest do dokonania opłaty w ciągu 48 godzin od momentu złożenia Zamówienia, w
innym wypadku Zamówienie może zostać anulowane, o czym Klient zostanie niezwłocznie
poinformowany przez obsługę Sklepu internetowego.
W przypadku płatności za pobraniem Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki i
opłacenia całej kwoty zamówienia podczas dostawy. W przeciwnym razie Sprzedawca może
obciążyć Klienta kosztami wysyłki oraz zwrotu nieodebranego Zamówienia.
§9 Dostawa
Dostawa złożonego Zamówienia do Klienta podlega opłacie zgodnie z warunkami dostawy
oferowanymi przez Sprzedawcę, o których informuje podczas składania Zamówienia.
Sprzedawca podaje informację o koszcie dostawy podczas składania Zamówienia, w momencie
wyboru sposobu dostawy.3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dostawa złożonego Zamówienia możliwa jest wyłącznie za pośrednictwem podmiotów
współpracujących ze Sprzedawcą.
W przypadku dostawy Zamówienia poza teren Rzeczypospolitej Polskiej koszty dostawy mogą
różnić się od podanych. W przypadku chęci złożenia Zamówienia z dostawą poza teren RP
należy przesłać zapytanie mailowo na ckpartnergroup@gmail.com
Czas dostawy uzależniony jest od terminu złożenia Zamówienia. Produkty wysyłane są do
Klienta niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty lub w przypadku płatności za pobraniem –
niezwłocznie po złożeniu Zamówienia z uwzględnieniem weekendów i dni wolnych od pracy.
W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem
gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin.
Sprzedawca powinien wykonać Umowę sprzedaży najpóźniej w terminie trzydziestu dni po jej
zawarciu.
Klient podczas odbioru przesyłki powinien ją dokładnie sprawdzić w celu ustalenia, czy
przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest
zgodna z Zamówieniem.
W przypadku wystąpienia nieprawidłowości należy zażądać od przewoźnika sporządzenia
protokołu szkody, a zaistniałe zdarzenie niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. §10 Prawo odstąpienia od Umowy
Klient (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) może w terminie 14 dni
odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Bieg terminu określonego w punkcie 1 rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu do
Klienta.
W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami
lub w częściach, termin wskazany w punkcie 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub
części.
Klient może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy wypełnione i podpisane oświadczenie
o odstąpieniu od Umowy (Formularz zwrotu towaru do pobrania poniżej). Do zachowania
terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed
upływem tego terminu.
Oświadczenie może być wysłane za pomocą poczty tradycyjnej lub elektronicznej. Zawierać
powinno dane Klienta, numer zamówienia, numer dokumentu sprzedaży, wskazanie
zwracanego Produktu oraz opcjonalnie powód zwrotu.
Zwracany produkt musi dotrzeć do Sprzedawcy w stanie nienaruszonym, nie noszącym
żadnych śladów użytkowania wraz z potwierdzeniem zakupu – paragonem lub fakturą VAT
oraz wypełnionym i podpisanym formularzem zwrotu. Zwroty niezawierające dokumentu
sprzedaży lub formularza zwrotu nie będą rozpatrywane.
Koszty dostarczenia zwracanego Produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.8. 9. Przesyłki nadane za pobraniem nie będą odbierane.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały
przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne
rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
10. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona w terminie 14 dni od momentu stwierdzenia zasadności
zwrotu.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. §11 Reklamacja
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za należytą jakość sprzedawanych Produktów.
Wszelkie reklamacje mogą być zgłaszane w terminie maksymalnie 14 dni od momentu
zauważenia przez Klienta nieprawidłowości związanych z Zamówieniem lub Produktem.
Klient (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) może złożyć reklamację
składając oświadczenie reklamacyjne (Formularz reklamacji towaru do pobrania poniżej).
Oświadczenie reklamacyjne może zostać złożone za pomocą poczty tradycyjnej lub
elektronicznej.
Reklamowany produkt powinien zostać dostarczony wraz z potwierdzeniem zakupu oraz
wypełnionym i podpisanym formularzem reklamacyjnym.
Koszty odesłania reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca poprzez przekazanie Klientowi
etykiety przewozowej.
Przesyłki nadane za pobraniem nie będą odbierane.
Reklamacje rozpatrywane będą przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od momentu otrzymania
produktu.
1. 2. 3. 4. §12 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu
internetowego jest C&K PARTNER GROUP SP. Z O. O.
Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego
zbierane są w celu realizacji Umowy, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu
marketingowym.
Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką
pocztową lub przesyłką kurierską, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta
wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki.5. 6. 7. 1. 2. 1. 2. 3. 4. 5. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności
elektronicznych Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu
podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie wskazanych w Regulaminie
danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy skutkuje brakiem możliwości zawarcia
tejże umowy.
§13 Prośba o wystawienie opinii (recenzji)
Po dokonaniu zakupu w Sklepie internetowym „sokizwarki.pl”, Klient może otrzymać na
podany adres e-mail jednorazową wiadomość z prośbą o wystawienie opinii dotyczącej
zrealizowanego zamówienia. Wiadomość ta ma na celu wyłącznie uzyskanie oceny obsługi i
produktów i nie stanowi informacji handlowej w rozumieniu art. 3 ust. 2 ustawy o świadczeniu
usług drogą elektroniczną.
W przypadku wyrażenia odrębnej zgody przez Klienta, Sklep może dodatkowo przesyłać
przypomnienia (follow-upy) o możliwości wystawienia opinii.
§14 Postanowienia końcowe
Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to
jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te
zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Klient
zostanie poinformowany przez Sprzedawcę.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie
obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o
świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie
danych osobowych.
Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 27.03.2026 r.